Customer
Dobson Ortho Lab
Headquarters
Gainesville, Georgia
Industry
Dental
Employees
6
미국 내 최대 규모의 치아 교정 장치 공급업체 중 하나이자, 4명의 창립자가 합쳐 150년 이상의 경험을 보유한 가족 경영 교정 기공소인 만큼, 뛰어난 장인 정신은 당연한 전제 조건입니다.
“교정 분야에서는 모든 것이 맞춤형입니다. 똑같은 교정 장치는 단 하나도 없습니다.”라고 Dobson Ortho Lab의 부사장 제임스 도브슨(James Dobson)은 말합니다. “우리 가족의 명예가 걸려 있는 만큼, 수작업으로 제작된 고품질 교정 장치를 제공해야 하며, 고객이 보내주시는 모든 사례에서 고객의 요구를 최우선으로 생각해야 합니다.”
도브슨 부사장에 따르면, 도브슨 오토 랩은 투명 리테이너, 아크릴 리테이너, 포지셔너, 스플릿 등 고객들이 기대하는 고도로 정밀한 장치를 제작하기 위해 최신 적층 제조 기술에 의존하고 있습니다.
“오늘날의 현대적인 교정 기공소에서 기술자들이 최상의 결과를 얻기 위해서는 두 가지 기술적 발전이 필수적입니다. 첫째, 환자의 해부학적 구조를 고해상도로 디지털 스캔할 수 있어야 합니다. 둘째, 신뢰할 수 있고 정밀한 프린터가 있어야 합니다. 정밀도와 품질이 모두 뛰어난 프린터가 없다면 디지털 스캔 데이터는 아무 소용이 없습니다,”라고 도브슨은 말합니다.
2016년 도브슨 가족이 자신들의 기공소를 설립했을 때, 그들은 신뢰성과 정확성으로 정평이 나 있는 Stratasys 프린터를 핵심 장비 중 하나로 도입했습니다.
“기술자로 일해 온 수년 동안 SLA 프린터와 같은 다른 기술들이 고장 문제를 겪는 것을 목격했습니다.”라고 도브슨은 말합니다. “우리가 미션 크리티컬하다고 여기는 프린터로는 가동 시간을 극대화하면서 간소하고 효율적인 워크플로우를 제공하는 솔루션을 선택했습니다.”
현재 이 연구실에서는 J5 DentaJet 프린터와, 8년 동안 사용해 왔음에도 여전히 “건재한” 두 대의 구형 Stratasys Eden260 프린터, 그리고 더 큰 출력 용량과 대용량 소재 카트리지, 고품질 고속 모드를 지원하는 DentaJet XL을 운영하고 있습니다.
“최근 프린터가 한 대 더 필요해졌을 때, J5 DentaJet XL은 자연스러운 진화였습니다,”라고 도브슨은 말합니다. “이 기기를 구형 Eden260 프린터와 비교해 보면, 설치 면적은 약 33% 줄어들었으면서도 약 40% 더 많은 모델을 출력할 수 있습니다. 게다가 4kg 용량의 대형 레진 카트리지를 사용하면 재료 교체 횟수가 줄어들고, 초고속 모드까지 지원하니 선택하지 않을 이유가 없었죠.”
하지만 고속 성능에 관해서는 모든 프린터가 똑같은 것은 아니라고 도브슨은 경고합니다.
“일부 치과용 기술은 인쇄 속도가 매우 빠르다고 광고하지만, 대부분 빌드 플랫폼이 매우 작습니다. 그 때문에 한 번에 소수의 모델만 출력할 수 있어, 빠른 프린터를 사용함으로써 얻는 비용 절감 효과 중 일부는 상쇄됩니다. 프린터를 가동하고, 항상 모델이 적재되어 있는지 확인하며, 원하는 처리량을 확보하기 위해 인력을 배치해야 하기 때문이죠,”라고 도브슨은 말합니다.
“저희에게는 설정만 해두면 더 이상 신경 쓸 필요가 없는 더 큰 출력 플랫폼을 갖는 것이 정말 좋습니다,”라고 도브슨은 말합니다. “시작 버튼을 누르고 자리를 비우면, 바로 사용할 수 있는 35~40개의 모형이 가득 담긴 트레이가 준비되어 있습니다.
“PolyJet 기술을 통해 저희는 명성에 걸맞은 고품질 모델을 생산할 수 있을 뿐만 아니라, 후가공 과정도 간소화되어 지지대 제거나 이소프로필 알코올 침지 같은 기존 공정을 생략할 수 있습니다. 이러한 공정들은 가연성이나 유해 가스 발생 측면에서 우려의 대상이 될 수 있습니다.”
“PolyJet 시스템의 또 다른 장점은 아크릴 보철물을 주조할 때 분리 매체를 사용할 필요가 없다는 점입니다,”라고 도브슨은 말합니다. “아크릴이 팔레트에서 툭 하고 바로 떨어집니다. 공정에서 사용해야 할 재료가 하나 줄어드는 것이니, 우리에게는 엄청난 이점입니다.”
도브슨이 실험실의 치과용 3D 프린팅 장비 중에서 가장 선호하는 기능 중 하나는 스트라타시스(Stratasys)의 ‘GrabCAD Print’ 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 통해 기술자들은 3D 프린팅 워크플로우를 간소화하고, 단일 플랫폼에서 모든 생산 설정을 수행하며, 서로 다른 프린터에서 진행되는 여러 프린팅 작업을 관리할 수 있습니다.
“GrabCAD는 속도가 정말 빨라서 기술자들의 업무를 훨씬 수월하게 만들어 줍니다. 모델을 드래그하여 넣고 ‘자동 배열’을 누르기만 하면, 모델이 트레이에 지지대와 함께 최적의 방식으로 자동으로 배열됩니다. 제 경우, 프린트 작업을 시작해서 ‘인쇄’ 버튼을 누르기까지 일반적으로 5분도 채 걸리지 않습니다.”라고 Dobson은 말합니다.
Dobson은 Stratasys 기술을 사용하여 제작할 수 있는 교정 장치의 품질과 정확성을 입증하는 Kalamazoo Orthodontics의 설립자 겸 소유주의 피드백을 자랑스럽게 소개합니다.
“30년 이상의 임상 경험과 교육 활동을 통해 저는 수많은 교정 기구와 이를 제작하는 여러 기공소와 협력해 왔습니다,”라고 칼라마주 교정치과(Kalamazoo Orthodontics)의 S. 제이 보우먼(S. Jay Bowman) 박사는 적었습니다. “도브슨 오рто 랩(Dobson Ortho Laboratory)을 알게 된 순간, 그 탐색은 끝났고, 특히 도브슨의 디지털 워크플로우를 도입한 이후로는 제 진료에서 모든 외부 기공소 제작을 의도적으로 배제했습니다.”
“저희 투명 리테이너의 투명도와 착용감은 타의 추종을 불허하며, 포지셔너의 정밀도 또한 탁월합니다,”라고 보우먼 박사는 전합니다.
“스트라타시스(Stratasys)와의 협업은 우리에게 항상 훌륭했으며, 고객 지원도 정말 훌륭했습니다,”라고 도브슨은 말합니다. “업무에 필수적인 장비를 보유할 때는 투자 수익률(ROI)과 총 소유 비용(TCO) 같은 요소를 고려하는 것도 중요하지만, 기계에 문제가 발생했을 때 어떻게 될지도 고려해야 합니다. 세상에는 어떤 종류의 고장이나 유지보수를 위한 가동 중단도 발생하지 않는 기계는 없습니다.”
스트라타시스의 독점 서비스 프로그램인 ‘덴탈 프라이어리티(Dental Priority)’ 회원사로서, 이 연구소는 즉시 전화 지원을 받을 수 있을 뿐만 아니라 “대개 하루 이내에” 기술자가 현장에 출동한다고 도브슨은 말합니다.
“스트라타시스에서 제가 가장 마음에 드는 점은 우리가 필요할 때마다 항상 지원해 준다는 것입니다. 문제가 생기면 매우 신속하게 현장 지원 인력을 파견해 줍니다. 단순히 질문이 있거나 일반적인 정보가 필요할 때도 언제든지 상담할 수 있는 담당자가 대기하고 있습니다.”
