3D 프린터로 제작된 투명한 건물 모델의 화려한 특징을 보여주는 확대 이미지

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1. 개인정보 수집 및 이용 항목, 방법 및 목적

   (1) 당사가 수집하고 이용하는 개인정보 항목

당사는 당사의 서비스에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며 당사의 서비스 이용에 관련된 결제, 배송 및 환불 절차에 필요한 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 다음은 당사가 수집하고 이용할 개인정보 항목입니다:

이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 산업군, 회사 부서, 직위, 주소(국가, 도시, 우편번호 등), 관심 제품, 3D 프린터에 관한 경험, 목적 및 구매 계획

(2)     개인정보의 수집 이용 방법 목적

당사는 거래 간행물 광고 및/또는 언론보도를 통한 제품 정보 요청, 당사의 웹사이트 상의 고객 문의 및 이메일 링크를 통한 정보 요청, 및 전시회, 세미나 및 기타 업계 또는 당사가 주최하는 이벤트를 통한 정보 요청 등 귀하와 직접 접촉하여 귀하에 대한 정보를 수집합니다. 정보 요청 또는 제품/서비스 이행 절차의 일부로, 당사는 귀하의 개인정보를 당사의 제품담당직원 및 승인된 대리점이나 판매대리인에게 전달할 수 있습니다.

귀하는 당사의 웹사이트를 익명으로 검색하실 수 있습니다. 일반적으로, 당사는 귀하가 당사의 웹사이트를 검색할 경우 귀하의 이메일 주소 등 개인정보를 자동으로 수집하지 않습니다. 하지만, 귀하의 검색 행위는 당사에게 귀하가 사용하고 있는 컴퓨터 종류 및 운용 시스템을 자동으로 알려줍니다. 

당사가 귀하에게 보내는 일부 이메일에서, 당사는 클릭 쓰루URL(click-through URL)을 사용합니다. 귀하가 이러한URL 중 하나를 클릭할 경우, 귀하는 목적지인 웹사이트에 이르기 전에 당사의 웹서버를 거치게 됩니다. 당사는 이러한 클릭 쓰루를 추적하여 특정 제품, 서비스 또는 주제에 대한 귀하의 관심도를 판단하고, 귀하와의 장래 의사전달을 귀하에게 맞추어 준비하고, 당사 고객의 의사전달 효율성을 측정하고, 당사 웹사이트의 디자인, 검색가능성 및 유용성을 개선하게 됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 이용하는 목적은 귀하와의 거래 및 거래 처리, 귀하의 정보, 제품 설명서 및/또는 샘플 요청 수행, 귀하에게 시장 상황 및 제품 정보 제공, 귀하에게 당사 제품에 대한 접근 편이성 제공, 및 귀하에게 훌륭한 서비스 제공을 위한 것입니다. 또한, 당사는 귀하의 개인정보를 최신 제품 안내, 특별 오퍼 및 기타 당사가 귀하에게 이익이 될 것으로 판단하는 정보를 업데이트 하고 현재 혹은 기대되는 이용자 선호에 맞춰 귀하와 연락하기 위해 사용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 당사가 통지하고 약속한 기간 동안에 한해 이용자의 개인정보를 보유하고 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 또는 이용자의 요청이 있을 경우, 당사는 개인정보를 즉시 파기하기 위해 노력하되, 이러한 개인정보 파기가 불가능할 경우, 해당 개인정보를 마스킹하여 철저하게 관리합니다. 다만, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관됩니다:

-       전자상거래에서 고객 보호 또는 구독 철회에 관한 법적 계약서 기록: 5년

-       결제 및 제품 공급에 관한 기록: 5년

-       고객 불만 및 분쟁 해결에 관한 기록: 3년

-       전자금융거래법에 따른 전자금융에 관한 기록: 5년 

-       통신비밀보호법에 정의된 접속 로그: 3개월



4. 제3자에 대한 개인정보 제공

당사는 당사의 데이터베이스에 있는 개인정보를 판매하지 않을 것입니다. 당사가 이용자들의 동의를 얻은 경우에 한해, 당사는 아래에 명시된 바와 같이 이용자들의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:

제3자 수령인

제공된 개인정보 항목

제공된 개인정보의 이용 목적

제공된 개인정보의 보유 및 이용 기간

㈜프로토텍, ㈜티모스, ㈜티피씨메카트로닉스, ㈜메디코디, ㈜피디치과상사, ㈜쓰리디바이오캐드아시아, ㈜아이티원더스

이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명, 산업, 회사 부서, 직위, 3D 프린터에 관한 경험, 목적 및 구매 계획

뉴스레터 발송 또는 기타 마케팅 목적

2 년

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

당사는 아래와 같이 이용자의 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 수탁회사 또는 위탁 업무에 관한 변경 사항이 발생한 경우, 당사는 즉시 본 개인정보 취급방침에 따라 해당 변경 사항에 대하여 통지할 것입니다:

수탁회사명

위탁 업무

꽃피는봄이오면, ㈜와이와이, 네오다임㈜, ㈜레디두

고객 세미나 운영 및 온라인 마케팅

새턴커뮤니케이션

텔레 마케팅

마케토

마케팅리드 데이터베이스 호스트

마케팅 자동화 플랫폼 제공

세일즈포스닷컴

마케팅 및 판매 활동을 지원하는 CRM 시스템

오라클

판매 활동을 지원하는 ERP 시스템


수탁회사와 위탁계약을 체결할 때, 당사는 해당 계약 에 위 탁 업무 수행, 개인정보의 기술 및 관리를 위한 보호 대책, 재위탁 금지, 수탁회사의 통제 및 감독과 손해배상을 포함한 책임 이외의 다른 목적으로 한 개인정보 처리를 금지하는 조항을 포함할 수 있으며, 수탁회사에 의한 개인정보의 보안 관리를 감독합니다.

6. 개인정보 보안 대책


귀하가 당사의 웹사이트에서 제품을 주문할 경우, 당사는 귀하에게 개인정보가 요구되는 모든 웹 페이지에서 업계 표준의 SSL(Secure Sockets Layer) 암호화 기능을 사용할 수 있는 선택권을 제공합니다. 구매를 위해서 귀하는 넷스케이프 네비게이터(Netscape Navigator) 또는 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 등 SSL이 가능한 브라우저를 사용하여야 합니다.  이는 귀하의 개인정보와 신용카드 정보가 인터넷을 통해 전송될 때 이에 대한 비밀을 유지합니다.

7. 쿠키

 (1) 쿠키 사용 목적

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 (2) 쿠키의 설정/운영 및 거부


이용자들은 쿠키의 설정에 대한 선택권이 있습니다. 따라서, 이용자들은 모든 쿠키를 허용하거나 거부하거나, 쿠키가 설정될 때마다 승인을 구하도록 웹 브라우저에서 옵션을 변경할 수 있습니다.  귀하가 쿠키의 설정을 거부할 경우, 귀하는 당사의 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

원칙적으로, 당사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기하기 위해 노력합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

 (1) 파기 절차

이용자들의 개인정보는 별도의 데이터베이스(또는 실물 서류인 경우에는 별도의 파일 캐비넷)에 보관되고 본 개인정보 취급방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 경과 후에는 파기됩니다(위 “개인정보의 보유 및 이용 기간”이라는 제목 부문을 참고바랍니다). 법령에서 달리 요구되는 경우가 아니면 보관된 해당 정보는 특정 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다

  (2) 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 문서 파쇄기를 이용하여 파쇄되거나 소각됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 해당 개인정보가 재생될 수 없도록 하는 기술적 방법을 사용하여 삭제됩니다. 개인정보 삭제가 불가능한 경우, 해당 개인정보를 마스킹하여 철저하게 관리 및 감독합니다.

9. 귀하의 권리 및 권리 행사 방법

귀하는 당사의 웹사이트에서 고객 문의를 통하여 또는 당사의 개인정보보호 담당 부서에 연락하여 언제든지 귀하의 개인정보를 열람하거나 변경할 수 있습니다. 귀하는 당사의 웹사이트에서 고객 문의를 통하여 개인정보의 수집 및 이용에 대한 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인정보에 대한 오류사항을 수정하도록 요청한 경우, 당사는 요청된 수정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않을 것입니다. 또한, 정확하지 않은 개인정보가 이미 제3자에게 제공된 경우, 당사는 즉시 제3자에게 해당 수정 결과를 알릴 것입니다.

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아동 개인정보 보호방침

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10. 개인정보관리책임자(Chief Privacy Officer)

귀하는 귀하에 의한 당사 서비스에 관련된 개인정보보호로부터 발생하는 불만을 개인정보관리책임자 또는 담당 부서에 제기하실 수 있습니다.

개인정보관리책임자

이름: 황혜영

전화번호: 82 2 2046 2200

직위: 지사장

이메일주소: hyeyoung.hwang@stratasys.com            

           

귀하가 개인정보 침해를 신고하거나 상담이 필요한 경우에는 다음 기관에게 연락하실 수 있습니다:

-       개인정보 침해 신고 센터(privacy.kisa.or.kr / 전화 118)

-       대검찰청 첨단범죄수사과(전화 1301 또는 www.spo.go.kr 방문)

           -       경찰청사이버안전국(전회 182 또는 방문)

11. 개인정보 취급방침 변경

당사는 본 개인정보 취급방침 또는 기타 이용 조건을 사전에 고지하지 않고 언제든지 변경할 권리가 있습니다. 따라서, 해당 내용을 수시로 살펴봐주시기 바랍니다. 본 개인정보 취급방침에 대한 앞으로의 모든 변경 및 업데이트와 해당 변경이나 업데이트된 내용은 당사의 웹사이트를 통해 공지될 것입니다. 귀하는 당사의 웹사이트를 열람하고 이용함으로써 본 개인정보 취급방침과 기타 이용 조건에 동의하고 합의한다는 사실을 확인합니다.

공지일: 2017년 7월 14일

시행일: 2017년 7월 14일






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